1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est iSecurit BV (TVA: BE 1019.817.814) .
Adresse: Beneluxlaan 15
1800 Vilvoorde
Contact: info@isecurit.be · +32 2 329 20 20
DPO / Vie privée: info@isecurit.be
2. Données collectées
- Formulaires (contact / devis): identité et coordonnées (ex: nom, email, téléphone) et contenu de votre demande.
- Newsletter: adresse email et informations techniques liées à l’inscription (ex: horodatage, IP) pour gérer votre abonnement.
- Données techniques: adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages visitées, horodatage. Ces données peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de statistiques.
- Anti-spam: si reCAPTCHA est activé sur un formulaire, certaines données techniques (ex: IP, navigateur, interactions) peuvent être traitées pour détecter les abus.
- Cookies: cookies techniques (session, sécurité) et, si activée, mesure d’audience (ex: Google Analytics).
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (devis, contact, rendez-vous): exécution de mesures précontractuelles / contrat.
- Envoyer une newsletter (actualités/offres): consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Sécurité du site (prévention fraude, détection d’attaques): intérêt légitime.
- Amélioration du site et statistiques: intérêt légitime et/ou consentement selon les cookies/outils utilisés.
- Obligations légales (comptabilité, preuves): obligation légale, si applicable.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, sauvegardes, email, analytics), dans la limite nécessaire à leur mission.
- Hébergement: Contabo GmbH (Allemagne).
- Protection anti-spam: Google reCAPTCHA (Google).
- Mesure d’audience (si activée): Google Analytics (Google). Selon votre configuration, certaines données peuvent être traitées par Google, y compris potentiellement en dehors de l’EEE.
- Gestion commerciale: Onfact (outil utilisé pour la gestion des devis et factures). Les données nécessaires (ex: identité, coordonnées, contenu de la demande, informations de facturation) peuvent y être enregistrées.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités.
- Demandes via formulaires (contact/devis): 24 mois maximum après le dernier contact, sauf si une relation contractuelle démarre.
- Newsletter: jusqu’à la désinscription, et au plus 24 mois sans interaction (politique interne), sauf obligation légale contraire.
- Relation client: pendant la durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (ex: documents comptables/factures, si applicable).
- Statistiques de visites (données techniques de navigation): 13 mois.
- Logs de sécurité (journalisation technique): 12 mois.
- Cookies: cookies de session (durée de session), cookies de mesure d’audience (si activés) jusqu’à 13 mois.
6. Vos droits (RGPD)
Selon les cas, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, et de portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous: info@isecurit.be
7. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD, Belgique).
8. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôle d’accès, journalisation de sécurité, sauvegardes, mises à jour).